Questions fréquentes
Tout savoir sur nos maisons bois
Prix, délais, autorisations, financement, livraison, fondations, garanties : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent sur nos studios de jardin et maisons modulaires à ossature bois.
Questions fréquentes
La maison
Est-ce une vraie maison ou un mobil-home ?
C’est une vraie maison à ossature bois sur fondations permanentes. Les murs font 150 mm d’isolation en laine de roche — bien au-delà d’un mobil-home qui n’en fait que 50 mm. Une maison Residale se finance comme un bien immobilier classique et bénéficie des mêmes garanties légales.
Quelle est la durée de vie d'une maison Residale ?
La structure bois KVH a une durée de vie estimée entre 80 et 100 ans, soit l’équivalent d’une construction béton traditionnelle. Le bardage composite ne nécessite aucun entretien. Le bardage bois demande une application de peinture microporeuse tous les 5 à 7 ans.
La maison résiste-t-elle au froid et à la chaleur ?
Oui. L’isolation de 150 mm en laine de roche offre un déphasage thermique d’environ 7 heures — la maison reste fraîche en été et chaude en hiver, sans climatisation permanente. Elle est compatible RE2020 nativement, et atteint les seuils RE2025 sans effort supplémentaire.
Peut-on personnaliser les finitions ?
Oui, dans le cadre de nos 3 finitions extérieures (Forêt vivante, Terre Boréale, Nuit Scandinave) et 3 finitions intérieures (Lumière Nordique, Terre Vivante, Signature Profonde). Toute modification hors catalogue fait l’objet d’une consultation dédiée, chiffrée précisément par votre conseiller lors de l’étude.
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Prix et financement
Les banques financent-elles ce type de construction ?
Oui. Une maison Residale posée sur fondations permanentes est éligible au crédit immobilier classique et au PTZ 2025. Nos conseillers vous orientent vers des courtiers partenaires habitués à ce type de dossier — qui savent défendre votre projet auprès des banques.
Quel est le prix tout compris ?
Le prix affiché est celui de la version Atelier : la maison fabriquée et isolée, avec menuiseries, bardage, toiture, électricité et finitions de base, sans cuisine ni sanitaires. La version Office ajoute la salle d’eau, la version Habitat la salle d’eau et la cuisine équipée : chaque prix est indiqué sur la fiche du modèle. Prix fixé au contrat, aucun surcoût possible. Sont facturés en plus : la livraison, les options et accessoires choisis (terrasse, pergola, climatisation, sauna, etc.), les finitions premium (Terre Boréale, Nuit Scandinave, Terre Vivante, Signature Profonde), ainsi que les fondations, le VRD et la grue, coordonnés avec des artisans locaux partenaires.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de ma maison ?
Le prix affiché (version Atelier) inclut la structure complète, l’isolation, les menuiseries, le bardage extérieur, la toiture, le tableau électrique et le câblage NF C 15-100 et le ballon d’eau chaude. La salle d’eau (version Office) et la cuisine équipée (version Habitat) s’ajoutent au choix, au prix indiqué sur la fiche. La livraison et l’installation sur votre terrain sont chiffrées séparément selon le modèle et votre région. Les raccordements aux réseaux (VRD) et les fondations sont réalisés par un artisan local coordonné par votre conseiller Residale.
Peut-on louer la maison sur Airbnb ou en longue durée ?
Oui, c’est même l’un des usages les plus fréquents de nos modèles. Une maison Residale posée sur terrain peut être mise en location immédiatement après réception — courte durée (Airbnb, gîte), longue durée (location meublée), ou usage saisonnier (camping, glamping).
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Autorisations et délais
Quel est le délai réel entre la signature et la livraison ?
Comptez 6 à 10 semaines entre le lancement de votre projet et la pose : 6 à 8 semaines de fabrication en usine, puis la livraison et la pose en une seule journée. Ce délai ne dépend que de nous et nous le tenons. La fabrication démarre dès l’accord de la mairie : le délai d’instruction de votre dossier, qui ne dépend pas de Residale, s’ajoute donc — 1 mois maximum pour une déclaration préalable, 2 à 3 mois maximum pour un permis de construire. C’est aussi ce qui vous garantit un remboursement intégral en cas de refus.
Faut-il un permis de construire ?
Pour tous les modèles au-dessus de 20 mètres carrés, le permis de construire est obligatoire.
Que se passe-t-il si le permis est refusé ?
Rien d’autre n’est dû que l’acompte de 1 000 € versé au lancement du dossier : il a financé la déclaration préalable ou le permis, dont le coût est compris dans le prix de la maison (l’acompte en est déduit si le projet se fait). La fabrication ne démarre qu’après l’accord de la mairie.
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Fabrication, livraison et pose
Où sont fabriquées les maisons Residale ?
Dans nos usines partenaires en Pologne, selon un cahier des charges français. Chaque module est conçu, assemblé et vérifié en usine, avec 150 mm de laine de roche dans les murs, puis acheminé jusqu’à notre hub logistique de Strasbourg. La fabrication
Combien coûte la livraison ?
Votre maison est livrée depuis notre entrepôt de Strasbourg, à 2,40 € TTC par kilomètre jusqu’à votre terrain : environ 168 € pour Colmar, 1 176 € pour Paris ou Lyon, 2 592 € pour Brest. Le montant exact est annoncé dans votre devis. Deux modules de 2,50 m de large voyagent dans un seul transport. La livraison
Quelles fondations faut-il prévoir ?
Trois solutions, choisies par votre conseiller lors de l’étude de faisabilité selon la nature du terrain : pieux métalliques vissés (sans terrassement ni dalle, idéal en légère pente), plots béton (terrains plats et secs) ou semelles filantes (sol instable, argileux ou humide). Les fondations doivent être prêtes avant l’arrivée du module.
Qui réalise les fondations et les raccordements ?
Des artisans locaux, coordonnés par votre conseiller Residale. Residale fournit le schéma de fondations adapté à votre terrain ; la réalisation des fondations et le raccordement aux réseaux (eau, électricité, assainissement) sont confiés à des artisans locaux présélectionnés. Vous n’avez aucun artisan à chercher vous-même.
Combien de temps dure la pose ?
Une journée. Le module arrive entier sur un camion et il est posé à la grue sur les fondations préparées en amont, sous la supervision de l’équipe Residale. Les connexions eau, électricité et assainissement sont déjà intégrées au module : il ne reste qu’à les brancher.
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Garanties
Residale propose-t-elle une garantie ?
Oui. Tous nos modules sont garantis 5 ans sur la structure et l’ensemble des éléments de la maison, avec une protection contractuelle claire et un SAV assuré en France. En cas de refus de l’autorisation par la mairie, seul l’acompte de 1 000 € du dossier reste dû. Le service après-vente est assuré par notre équipe francophone basée en France. Les maisons montées sur votre terrain (55 à 136 m²) bénéficient, elles, de la garantie décennale.
Qui suit mon projet ?
Un seul conseiller, du premier contact à la remise des clés : qualification du terrain et analyse du PLU, dossier de déclaration préalable ou de permis de construire, coordination des artisans locaux (fondations, VRD, grue), suivi de fabrication, présence le jour de la pose et réception.
Où se trouvent vos agences ?
Le siège est à Paris, 69 rue Montorgueil (75002), joignable au 03 92 28 01 04 du lundi au vendredi de 14h à 18h. Des agences régionales couvrent notamment l’Alsace, la Bretagne, le Loiret, la Moselle, la Normandie, la Seine-et-Marne, la Gironde, la Corse, l’Anjou et la Provence ; le siège suit les autres départements. Nos agences
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Maisons montées chez vous
Que veut dire « hors d'eau, hors d'air » ?
La maison est fermée : le toit est posé (hors d'eau), les fenêtres et la porte aussi (hors d'air), et elle est isolée. Il reste à faire l'intérieur : plaques de plâtre, électricité, plomberie, chauffage, sols et peinture.
Qui fait l'intérieur ?
Des artisans partenaires de Residale. Votre conseiller les coordonne ; chaque artisan vous fait son devis et vous facture directement. Vous pouvez aussi faire une partie des travaux vous-même.
Combien de temps dure le montage ?
De 9 à 25 jours sur votre terrain selon la taille de la maison, une fois les fondations prêtes. La fabrication en atelier prend 6 à 17 semaines avant la livraison.
La livraison est-elle comprise ?
Le prix affiché est celui de la maison montée. La livraison depuis notre entrepôt de Strasbourg jusqu'à votre terrain s'ajoute, calculée au kilomètre ; elle figure dans votre devis.
Quelle garantie pour les maisons montées chez vous ?
La garantie décennale : dix ans sur la solidité de la maison montée par nos équipes. Les artisans partenaires qui réalisent l'intérieur apportent leur propre assurance. Les studios et petites maisons livrés finis ont, eux, une garantie constructeur de 5 ans.
Quelle différence avec les studios et petites maisons ?
Les studios et petites maisons (10 à 49 m²) sont fabriqués entièrement en atelier et arrivent finis, posés en une journée. Les maisons (55 à 136 m²) sont montées sur votre terrain et livrées fermées et isolées ; l'intérieur est fait par nos artisans partenaires.
Une autre question ?
Un conseiller Residale vous rappelle au créneau de votre choix pour étudier votre projet, sans engagement.
